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 Bonne adresse pour entretenir sa GS sur Macon / Chalon / Dijon?

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Migbc



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MessageSujet: Bonne adresse pour entretenir sa GS sur Macon / Chalon / Dijon?   Sam 11 Juin 2016 - 21:01

Bonjour à tous,
Je cherche une bonne adresse pour l'entretien de ma GS sur Macon, Chalon ou Dijon?
On m'a conseillé Tailhardat moto qui est un indépendant, hors réseau Motorrad, situé sur Replonges, juste à coté de Macon.
Quelqu'un aurais-il un avis à partager sur la prestation et le sérieux de cet indépendant ?

Merci,
B.
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rickleviking
CCM **
CCM **


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MessageSujet: Re: Bonne adresse pour entretenir sa GS sur Macon / Chalon / Dijon?   Sam 11 Juin 2016 - 23:40

Salut voisin,  [co]

Il est bien mais surtout un réputation pour les BM anciennes, sans électronique et tout le tintouinnn.

Pourquoi ne vas tu pas chez Méras à Chalon ? j'en suis à ma 3ème moto acheté et entretenue chez eux

et pas de soucis.

[co1]
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lio
Bleusaille


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MessageSujet: Re: Bonne adresse pour entretenir sa GS sur Macon / Chalon / Dijon?   Dim 12 Juin 2016 - 10:44

bonjour,
meme avis pour tailhlardat , pas specialiste de l'electronique mais m'a quand meme bien depanné pour une bougie d'allumage claquée et il ne faut pas etre trop pressé .
chalon tres bien
lyon helice 69 tres bien
bourg chez Metz EXTREMEMENT cher je n'y retournerais plus
mes prochaines révisions (vidanges ) je ferais moi meme , j'habite prés de macon et veux bien que l'on partage nos connaissances en la matiere
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Migbc



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MessageSujet: Re: Bonne adresse pour entretenir sa GS sur Macon / Chalon / Dijon?   Dim 12 Juin 2016 - 12:27

Bonjour et merci de vos réponses.

Quand je vois sur le forum que vos concessionnaires font des petits gestes voire prennent en charge complétement les pannes connues et archi-connues (capteur boite de vitesse, jauge à essence, etc) de nos montures, j’ai un sérieux doute sur Meras.

Oui, les mécanos sont sympas, mais le service commercial s’arrête le jour où ma moto est sortie de garantie….meme pour les défauts bien connus et je trouve cela un peu limite….

J’ai bien demandé à Meras d’appuyer mes demandes auprès de Motorrad mais j’ai un taux de succès de 0%..... (N’ayant pas acheté la moto neuve chez eux, je pense que les commerciaux de chez Meras n’accordent pas plus d’importance que cela à un client qui roule sur une moto de 8 ans….j’ai cru comprendre que chez Meras, 8 ans, c’est limite l’age de la retraite pour ma GS….)

Etant donné ces conditions, c'est vrai que je réfléchis toujours à l'intéret de rester au sein du réseau Motorrad ? Si la moto quitte sa garantie de 3 ans ou 5 ans, aucun, et si le gars Tailhardat est sérieux, j’ai bien envie de lui confier ma GS pour l’entretien….

Merci à vous pour vos commentaires et vos propositions, je vous tiendrai au courant,
Merci,

B.
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phil71
Bleusaille


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Date d'inscription : 08/09/2016

MessageSujet: Re: Bonne adresse pour entretenir sa GS sur Macon / Chalon / Dijon?   Dim 23 Oct 2016 - 17:32

Migbc a écrit:
Bonjour et merci de vos réponses.

Quand je vois sur le forum que vos concessionnaires font des petits gestes voire prennent en charge complétement les pannes connues et archi-connues (capteur boite de vitesse, jauge à essence, etc) de nos montures, j’ai un sérieux doute sur Meras.

Oui, les mécanos sont sympas, mais le service commercial s’arrête le jour où ma moto est sortie de garantie….meme pour les défauts bien connus et je trouve cela un peu limite….

J’ai bien demandé à Meras d’appuyer mes demandes auprès de Motorrad mais j’ai un taux de succès de 0%..... (N’ayant pas acheté la moto neuve chez eux, je pense que les commerciaux de chez Meras n’accordent pas plus d’importance que cela à un client qui roule sur une moto de 8 ans….j’ai cru comprendre que chez Meras, 8 ans, c’est limite l’age de la retraite pour ma GS….)

Etant donné ces conditions, c'est vrai que je réfléchis toujours à l'intéret de rester au sein du réseau Motorrad ? Si la moto quitte sa garantie de 3 ans ou 5 ans, aucun, et si le gars Tailhardat est sérieux, j’ai bien envie de lui confier ma GS pour l’entretien….

Merci à vous pour vos commentaires et vos propositions, je vous tiendrai au courant,
Merci,

B.

bonjour voisin !
Perso j'ai acheté ma GS1200 de 2009 chez Méras, il y a un mois et demi.
Kilométrée (84000) mais à 6500€, toutes options, je n'ai pas trouvé le tarif excessivement cher.
Garantie 3 mois.
Poignée chauffante gauche changée sans rechigner.
Suite à pb sur ampoules de code et veilleuse, j'en avais racheté moi-même. Lors de ma visite à la concession pour la poignée chauffante, je me suis vu donner les 2 ampoules qui avaient claqué. Beau geste commercial je trouve;
Maintenant, j'ai un pb de jauge à essence qui déconne ! Je vais y retourner...on verra bien ce qu'ils me disent, je vous tiens au courant sur le "fair-play" local.

Phil
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Migbc



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Localisation géographique : Chalon
Moto actuelle : GSA 2008
Date d'inscription : 11/06/2016

MessageSujet: Re: Bonne adresse pour entretenir sa GS sur Macon / Chalon / Dijon?   Dim 23 Oct 2016 - 19:54

Bonjour à tous et je vous remercie pour vos retours.
Alors, mon retour suite à mon expérience….
Tout d’abord, le service Commercial de BMW est nul : Je précise : Ils m’ont indiqué ne faire aucune prise en charge en raison de ma…..fidélité !!!!
Mais attention, le mieux reste à venir : le Service Clientèle Motorrad m’a indiqué : Nous ne le préciserons pas dans le courrier, nous préciserons simplement que la raison est que votre moto n’est plus sous garantie. Par téléphone, nous pouvons indiquer qu’une autre raison est votre fidélité puisque c’est simplement votre première moto chez BMW !!!
C’est intolérable et inacceptable.
Ensuite, Meras….bof, ils se protègent derrière BMW Motorrad…et ils ont chers, c’est indéniable.
En fait, tant que votre moto est sous garantie, vous pouvez aller chez eux…(et encore) mais dès qu’elle sort de garantie, je ne vois aucun, mais aucun intérêt à aller chez eux….
Mon expérience chez Tailhardat : Rien à redire : Sympa, professionnel, pas cher, très bon service client…..et il m’a donné confiance en son travail sur ma moto, très clairement, je reviendrai chez lui !!!
Mais pour BMW Motorrad, je suis pas près de leur faire de la publicité…et je ne pense pas être le seul.
A bientôt,
B.
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MessageSujet: Re: Bonne adresse pour entretenir sa GS sur Macon / Chalon / Dijon?   Aujourd'hui à 12:32

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